L’émission télévisée Neighbourhood TV à Maastricht
Diffusée une fois par mois sur la chaîne de télévision locale TV Maastricht, l’émission Neighbourhood TV a été conçue par la municipalité à la fois comme un moyen de communication accessible à tous et comme un outil de cohésion sociale.
Problème
Comment permettre aux résidents qui n’ont pas l’habitude de lire le journal ni de suivre les actualités d’accéder à une information simple et claire, tout en renforçant leur estime d’eux-mêmes et en les sensibilisant au rôle clé qu’ils peuvent jouer pour assurer la qualité de leur environnement quotidien ?
Présentation
Cette émission passe en revue les événements organisés dans chaque quartier, présente certains projets phares en matière de cohésion sociale et, lorsqu’elle aborde les problèmes rencontrés, souligne avant tout les solutions possibles et le rôle que les résidents eux-mêmes sont invités à jouer. L’émission est accessible à tous car elle est exempte de tout jargon politique. Les sujets sont présentés du point de vue des habitants, qui peuvent notamment formuler des suggestions. Le respect des résidents et de leurs opinions est crucial ; en ce sens, l’émission illustre parfaitement la devise de la ville de Maastricht : « ?Maastricht se définit avant tout par ses habitants ?».
Approche
L’émission est préparée, produite et réalisée par deux employés de la municipalité de Maastricht et présentée par deux bénévoles. L’enregistrement, le montage et la préparation à la diffusion sont assurés par Q-Media, une société de production professionnelle basée à Geleen.
Résultats
- L’émission est appréciée des résidents, satisfaits de pouvoir exprimer leurs avis et leurs souhaits et ainsi contribuer à l’élaboration et à l’exécution des politiques locales. Elle a permis de renforcer la confiance des habitants à l’égard de la municipalité et des entreprises.
- Cette adhésion transparaît dans le nombre de téléspectateurs qui participent au jeu-concours : en effet, l’émission enregistre parfois jusqu’à 50 ou 60 réponses (selon la difficulté de la question posée).
- Données objectives : le dernier sondage réalisé sur TV Maastricht par le Wetenschapswinkel (atelier scientifique) de l’Université de Maastricht, Buurt TV figurait en 4e position sur la liste des chaînes les plus regardées/populaires.
Contact
Municipalité de Maastricht
Lei Meisen
tél. : +31 ?43 ?3504758
lei.meisen@maastricht.nl
Détails
Date de lancement du projet : mars 2001
Pays contributeur : Pays-Bas
Zones couvertes : Pays-Bas : Maastricht